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主題：[分享]給各位企業主、大老闆的一段話
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貼子已被鎖定


從人群關係管理理論中讀到這一段，希望對大家有所助益。


LG集團的兩大經營理念：「為顧客創造價值」與「重視人性尊嚴管理」


為顧客創造價值


顧客是企業存在的價值，沒有顧客就沒有企業。要開發、持續吸引與留住顧客，則在於能否為顧客創造價值，並且進一步建立長期夥伴關係。然而在為顧客創造價值之同時，也在為企業創造利潤與永續經營，因此管理顧客關係就成為企業的主要策略。因為，擁有好的顧客關係，會創造顧客的再購率、再購額與口碑行銷，可為企業帶來長期的獲利。

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說的好ㄚ.欣賞你

ㄚ絨
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