| 以文本方式查看主題 - 台北市釣魚協會-福壽之家論壇 (http://taipeifishing.com/bbs2/index.asp) -- 『生活小品、文章分享區』 (http://taipeifishing.com/bbs2/list.asp?boardid=34) ---- [分享]給各位企業主、大老闆的一段話 (http://taipeifishing.com/bbs2/dispbbs.asp?boardid=34&id=21626) |
| -- 作者：k2k2k2k2 -- 發佈時間：2009/10/23 下午 03:50:28 -- [分享]給各位企業主、大老闆的一段話 從人群關係管理理論中讀到這一段，希望對大家有所助益。 LG集團的兩大經營理念：「為顧客創造價值」與「重視人性尊嚴管理」 為顧客創造價值 顧客是企業存在的價值，沒有顧客就沒有企業。要開發、持續吸引與留住顧客，則在於能否為顧客創造價值，並且進一步建立長期夥伴關係。然而在為顧客創造價值之同時，也在為企業創造利潤與永續經營，因此管理顧客關係就成為企業的主要策略。因為，擁有好的顧客關係，會創造顧客的再購率、再購額與口碑行銷，可為企業帶來長期的獲利。 |
| -- 作者：1218520 -- 發佈時間：2009/10/23 下午 06:06:57 -- 說ㄉ好ㄚ.欣賞你 |